שאלות נפוצות

איך לבצע הזמנה?
לאחר שהוספתם את כל הפריטים לעגלה, לחצו על כפתור "לתשלום" בדף סל הקניות, ואנחנו נדריך אתכם בתהליך התשלום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי בלבד

כמה בטוחה המידע האישי שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על איך אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלכם, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

איך מתבצע המשלוח?
אנחנו עובדים עם סוחרים מכל העולם כדי להציע לכם את המחירים הטובים ביותר המעניינים ביותר ובאיכות הטובה ביותר. המשמעות היא שההזמנה שלכם נשלחת ממדינות כמו גרמניה, ארה"ב, סין ועוד.
מכיוון שאנחנו שולחים ישירות מהספקים במדינות אלה, ייתכן שייקח לפריט שלכם בין 6 ל-20 ימים להגיע.

האם אפשר לבטל הזמנה?
כן. ביטולים חייבים להתבצע בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. שלחו לנו מייל בתוך 24 שעות והסבירו את הסיבה לביטול. כל ההחזרים יטופלו בתוך 24-48 שעות לפני שיופיעו בחשבון הבנק של הלקוח.